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Pour 300 appels par jour

De : Christophe D’Hallivillée
FR, 1999
58
Aucune

Le documentaire français de Christophe d’Hallivillée montre la situation des employés (en majorité des femmes) d’un call-center français situé près d’Amiens. Ils travaillent dans un stress et des conditions insupportables, des horaires discontinus et des contrats précaires, pour un salaire de misère, et surtout sous la surveillance d’un superviseur et de son informatique en réseau. ’Opérateurs de call center’, une formation et un métier d’avenir... ou simplement une expression pour déguiser les nouveaux esclaves de la téléopération ?